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Unsere Auszeichnungen:

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WIR ist Mitglied in folgenden Verbänden:

WVS

Managed Service IT-Dienstleister

Kunde:

Ein Unternehmen aus der Telekommunikations-Branche

Der Kunde wünschte…

Auslagerung des operativen IT-Betriebs an einen Dienstleister.

WIR leistete…

  • die Analyse der durch einen Dienstleister ausführbaren Services
  • die Erarbeitung der Handlungsempfehlung für das IT-Management zur Ausschreibung der Services
  • Konsolidierung und Bewertung der Angebote
  • Unterstützung bei der Erarbeitung des Servicevertrages mit dem neuen Dienstleister
  • Beratung bei den erforderlichen Maßnahmen zur Einhaltung des Datenschutzes bei
    Leistungserbringung durch einen Dritten
  • die kontrollierte Einhaltung der vereinbarten Servicelevel nach erfolgreichem Übergang
    des Betriebs auf den Dienstleister

Ergebnis:

Der Kunde konnte 70% der intern betreuten Services an einen Dienstleister auslagern und sich so stärker auf die Kernkompetenzen des Unternehmens focusieren.